Conseillers de Clientèle à Distance (H/F)

BMCI - Casablanca - Sidi Maârouf (Maroc)

Type of Contract CDI

Duration of Contract Indéterminée

Education Bac + 2

Work Experience Expérience sur poste similaire requise

Position n° 65

Logo Recruteur

 

About the employer / working context

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons des CHARGES DE CLIENTELE A DISTANCE (H/F), basé(e)s à Casablanca - Sidi Maârouf.

Duties and Responsibilities

Vous aurez pour principale mission la réception et émission d’appels afin de conseiller et informer à distance nos Clients en leur proposant les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins.

Vous aurez également à traiter leurs demandes d'assistance à travers un accompagnement rapide et efficace.

Job Qualifications & Skills / Selection Criteria

De formation Bac+2 ou Bac+3 en commerce, économie ou gestion, vous avez obligatoirement une bonne maîtrise de la langue française et de l'arabe.

Vous disposez idéalement d’une première expérience dans un poste similaire dans le secteur des Centres d'Appels.

Dynamique et rigoureux, vous avez le sens du service et de la satisfaction client, un esprit d'équipe et savez faire preuve de réactivité et de capacité d'écoute.

Additional Information about the position

Position Type: Temps plein

Working Hours: Horaire normal

Working Language: Français

Second Language: Arabe

Salary: A négocier