Attaché Commercial H/F

SOCOPAO / Bolloré Africa Logistics - Douala (Cameroun)

About the employer / working context

Nous recrutons actuellement pour notre filiale SOCOPAO basée à Douala, au Cameroun un

ATTACHE COMMERCIAL  H/F

Duties and Responsibilities

Rattaché (e) à notre Direction Shipping, vous aurez pour missions : 

• D'assurer un support communicationnel aux chargeurs sur navires RORO ;
• De constituer et fidéliser la base de données des chargeurs sur nos lignes RORO ;
• D'assurer le service après-vente pour les chargeurs de véhicules d'occasion.

Pour ce faire, vous devrez :

• Informer et mettre à jour les chargeurs et réceptionnaires sur les schedules des navires RORO, véhicules d'occasion ;
• Informer et orienter les clients sur les procédures d'obtention des factures, BAD, manifestes SYDONIA et autres documents ;
• Prospecter et orienter vers les lignes représentées, les chargeurs de véhicules d'occasion ;
• Mettre à la disposition des clients les taux et conditions de fret applicables fournis par la ligne ;
• Accueillir, orienter et conseiller les clients dans leurs réclamations ;
• Assurer le suivi et le traitement des réclamations clients ;
• Constituer et consolider une base de données chargeurs ;
• Effectuer une veille concurrentielle.

Job Qualifications & Skills / Selection Criteria

De formation BAC + 2/3 en Commerce & vente, transport et logistique, shipping, commerce international, vous avez une expérience réussie d'au moins 4 ans dans la vente et/ou le marketing dans une entreprise évoluant de préférence dans le secteur portuaire. Vous avez une parfaite connaissance de l'environnement et des procédures douanières. La maîtrise de l'anglais serait un atout. 

Vous êtes reconnu pour votre relationnel aisé et avez le sens du travail en équipe. Votre rigueur, votre disponibilité, votre esprit d'initiative, votre méthode, vous permettront de vous épanouir pleinement à ce poste.

Additional Information about the position

Position Type: Temps plein

Working Hours: Horaire normal

Working Language: Français

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