Analyste Tracking et Qualité Service E2E H/F

Bolloré Africa Logistics - Cameroun (Cameroun)

Reference CAMLOGI-982

Issue Date 13/06/2014

Type of Contract CDD

Duration of Contract 6 mois ou plus

Education Bac + 3

Department: Gestion de projet

Position n° 304

Logo Recruteur

 

About the employer / working context

Nous recrutons actuellement pour notre filiale basée à Douala, au Cameroun un

ANALYSTE TRACKING & QUALITE SERVICE E2E H/F

Duties and Responsibilities

Rattaché au Service Corridor, vous avez pour missions : 

  • D'assurer le suivi des indicateurs de performances de fraicheur AL Cameroun
  • D'assurer l'animation et le développement des outils tracking sur AL Douala
  • D'analyser mensuellement les exhaustivités et rapport d'alertes (Overdues et Skipped Evant) 
  • De veiller à la bonne application des processus End to End par les utilisateurs AL Douala
  • D'analyser les dysfonctionnements du suivi End to End et remonter les bugs à l'équipe technique 
  • D'analyser la qualité des rapports tracking automatisés des clients
  • D'identifier les retards de délais sur les trafics TSL et relancer les COMs Corridors concernés
  • D'analyser les causes de retard et remonter les difficultés d'exploitation au responsable concerné
  • D'être super utilisateur WAY / LINK

Job Qualifications & Skills / Selection Criteria

De formation BAC + 3/4 en gestion, logistique & transport ou commerce international, vous avez de grandes capacités d'analyse, une excellente maitrise d'Excel, un bon relationnel. Une expérience et une vision transversale des activités de Transit et Logistique seraient un plus.

Votre curiosité, votre rigueur, votre adaptabilité et votre capacité à travailler en équipe vous permettront de vous épanouir à ce poste.

Possibilité d'évolution en CDI.

Additional Information about the position

Position Type: Temps plein

Working Hours: Horaire normal

Working Language: Français