Conseillers de Clientèle à Distance (H/F)

BMCI - Casablanca - Sidi Maârouf (Maroc)

Type de contrat CDI

Durée du contrat Indéterminée

Niveau d'étude Bac + 2

Niveau d'expérience Expérience sur poste similaire requise

Poste n° 65

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Contexte / Présentation de l'employeur

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons des CHARGES DE CLIENTELE A DISTANCE (H/F), basé(e)s à Casablanca - Sidi Maârouf.

Description du Poste et Responsabilités

Vous aurez pour principale mission la réception et émission d’appels afin de conseiller et informer à distance nos Clients en leur proposant les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins.

Vous aurez également à traiter leurs demandes d'assistance à travers un accompagnement rapide et efficace.

Profil et critères de sélection du candidat

De formation Bac+2 ou Bac+3 en commerce, économie ou gestion, vous avez obligatoirement une bonne maîtrise de la langue française et de l'arabe.

Vous disposez idéalement d’une première expérience dans un poste similaire dans le secteur des Centres d'Appels.

Dynamique et rigoureux, vous avez le sens du service et de la satisfaction client, un esprit d'équipe et savez faire preuve de réactivité et de capacité d'écoute.

Informations complémentaire sur l'emploi

Secteur d'activité: Banque et établissement financier

Type de poste: Temps plein

Horaires de travail: Horaire normal

Langue de travail: Français

Deuxième langue de travail: Arabe

Rémunération: A négocier